Política de Devoluciones

En Ewheel-b2b, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y eficiente para asegurar que su inventario siempre cumpla con los estándares de calidad de su negocio. Dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar cualquier cambio o reembolso.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Acceda a su cuenta de distribuidor y complete el formulario de solicitud indicando el número de pedido y las prendas a devolver.

• 2.
  Autorización Logística

  Nuestro equipo revisará su solicitud en un plazo de 24/48 horas y le enviará por correo electrónico la etiqueta de envío correspondiente.

• 3.
  Embalaje y Envío

  Coloque los artículos en su embalaje original con las etiquetas intactas y entregue el paquete en el punto de recogida seleccionado.

• 4.
  Control y Reembolso

  Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén y verificada su condición, procesaremos el abono en su cuenta en un máximo de 5 días hábiles.